12306客服电话

12306人工客服电话是多少？有很多小伙伴想通过12306客服电话进行订票，大家知道12306人工客服电话是多少吗？12306客服电话人工服务怎么样？接下来就给大家介绍一下12306客服电话的相关解答，一起来看看吧。

12306人工客服电话是多少

12306全国统一的客户服务电话为12306。

拨打12306后会有语音提示，您需要按按钮选择服务项目，根据提示按1选择 乘客服务，然后按提示进行手动服务的

按0，然后稍等片刻。有人为客户服务来回答您的问题。

12306客服电话人工服务怎么样

12306人工服务订票

1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)的车票。

3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会呈现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4、电话订票成功之后，有必要在当日12点前预定，订单会保存至次日12点;当日12点后预定的，订单保存至次日24点。如未按时取票，将撤销订单。

5、电话购票不能购买学生票、残疾武士票等需求减价优待凭据购票的。

注意事项

1、12306电话仅提供咨询和投诉功能，可以了解铁路订票、退票等许多知识，但是不能查余票，更不能直接订票、退票、改签。

2、12306电话语音服务，要转人工服务需求按0!电话订票请打95105105

3、电话订票对没有网银的人来说是不错的挑选，但有花电话费。

4、电话订票，电话订票办理4～20日(含购票当日)内的车票。

5、订票电话是全国统一的：九五加两个105。

6、打通电话后，按语音提示操作即可。

7、事前准备好：出发地、目的地电话区号，还有搭车人的二代身份证号码。

12306人工服务打不通怎么办

由于12306客户服务是全国用户的热线电话，因此有时客户服务电话很忙。 拨号后，客服人员会花一些时间来回答。 请耐心等待。

12306是中国铁路客户服务中心的热线电话，该平台为旅客提供全面的信息服务。 在美国各地，乘客可以随时通过自助语音和手动在线方法拨打12306个旅行导航电话，以查询火车时刻。 ，票价，剩余机票，火车延误，销售代理商，区号和其他信息，使旅行更加方便快捷。 乘客可以通过电话和互联网查询火车时间和其他相关信息。 另外，铁路部门有售票热线95105105。

如果您在火车站附近，也可以选择进入火车站窗口进行咨询。

12306客服电话的拨打方法以及注意事项大家了解了吗？希望给大家带来帮助。

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